我们都知道,餐饮管理是件极其复杂的事,除了要分配好员工工作职能、原材料供应、资金管理等事务外,还要为顾客提供最舒适的就餐体验。尤其是在如今餐饮行业竞争日益加剧的情况下,谁能把上述的问题解决的更好,就越能占据市场的优势。
因此我们看到,越来越多的餐饮企业开始引进餐饮管理软件,通过专业化的管理,让店面运用更加高效。那么,餐饮管理软件究竟能带来哪些变化呢?上海坤迪软件总结十多年企业软件服务经验,为你详细解答。
会员管理
会员管理功能包括:商家会员(查看会员信息、商户自行编辑会员规则);优惠券(制作、修改、查验、管理优惠券);积分储值管理(会员积分/储值查询、规则编辑);营销管理(针对不同会员采取不同营销手段,增加会员粘性)。
排队叫号
服务员可根据前来就餐顾客的人数进行排号操作,智能POS机打印出排号下票,引导顾客有序就餐,真正解决顾客用餐高峰时间排队难的痛点,有效提升顾客用体验。
数据分析
具有专门开发的商户后台,餐饮商家可以通过电脑或者手机通过独立账号密码登陆,后台拥有强大的数据库,可查看餐厅详细的经营数据,如某时段售出菜品数量、某时段营业额、财务报表等所有数据一键生成报表,餐饮管理者可以随时监控报表,监控顾客详情、收银详情等。
点餐功能
扫码点餐 可通过微信扫描二维码进行点餐,点餐成功后智能POS机/收银台/后厨打印机同步打印小票,还可以加菜、免去服务员收银台/后厨/顾客餐位来回奔走的苦恼,降低服务员工作强度,提升服务员工作效率,平均每桌可以节省时间10分钟。
员工管理
服务员交接班管理、上下班签到、当日销售额、当日出菜品等,一目了然。
支付功能
用户通过餐厅扫码或者智能POS机进行付款,支持现金、刷卡、微信、支付宝等多种常见支付方式,同时开票,避免排队结账,服务员来回打单、核实、结款的繁琐流程,避免结账错误。节省人力,降低服务员工作强度,提高翻台率,提升客人就餐体验。
引入餐饮管理软件无疑会加强企业的市场竞争力,但不同类型的餐饮种类有着各自具体的需求。有兴趣的朋友可以登录上海坤迪软件,我们将提供更专业的服务。